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jeep店大欺客谁之罪淘宝天猫没有了正

来源:吉普 时间:2023/4/25
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摘要:年6月7日,王先生参加淘宝活动,选购了一款由“jeep吉普鞋类旗舰店”的元成交的沙滩鞋。结果购物一波三折。

年6月7日晚21:29分,王先生通过折扣购的一双元jeep沙滩鞋。王先生用花呗支付鞋款后。“jeep吉普鞋类旗舰店”是这样回复的:

回复后,王先生顿时有了被礼待的感觉,结果过了1天,王先生下班后网上一看,还没发货,于是19:10找到店家客服,客服这样回复:

又是一阵标准话术,将王先生挡了回去,王先生也没在意。王先生心想,快到货了,可以解脱汗脚了......

结果又过了2天,中午正在吃饭,接到一个外地号,商家打来这批次鞋有质量问题返厂,建议选择其他款鞋。王先生简单说了一句:那我退款吧。“好吧”。但王先生事后越想越不对,为什么不从淘宝APP里回复或者官方旺旺,而是打电话,王先生觉得有猫腻,给淘宝客服电话,淘宝客户说不要相信电话等其他理由。顿时间,王先生感觉到商家的猫腻。可能商家的活动力度搞错了,还是价格摆错了,不想发货。

王先生想jeep这么大的店,不至于为了区区元,影响自己的品牌形象。结果是万万没想到大品牌也是没底限的。

看下面的回复:标准的话术又来了,并建议购买其他鞋。又是顺序发货

经过小一个星期,王先生投降了。估计店家也知道客户熬不过他们,毕竟货在自己手上,王先生也打了款。于是王先生在年6月11日下午16:50申请退款。商家很愉快的退款了,淘宝小二也很会做人的回过商家的事他们代为处理,罚款成交金额30%,扣商家3分。轻描淡写将事情平息。

王先生彻底变成了玩先生,被玩了一圈,彻底投降妥协。

这次王先生发现一个问题:商家和快递公司以及淘宝天猫是利益共同体。商家可指使快递公司后台上显示揽收并发货。但实际没有。这次承担帮凶的就是韵达快递。好像规避淘宝处罚。打韵达客服,客户简称没揽件,商家“代为揽件发货”。淘宝小二方面貌似获得好处。电话因录音又很避讳问题。只说他们只是平台没有执法权,不好作出过重处罚,其实言外之意就是:商家交的服务费比较高,给平台带来的好处比王先生多。这种流氓思维,和谁钱多就可以强奸谁没什么区别。作为淘宝天猫,可能真的没有了正义。没有马云的天猫淘宝,也许真的变了。

王先生对天猫处理结果的评价:

事情终究被他们掩盖,留此一条,让大家注意“jeep吉普鞋类旗舰店”。也许我这是个例,但这家店的商誉不敢苟同。

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