有时候，我们在生活中走远了，就会丢失自己趁手的武器。幸运的是，小人物系列的灵感和手感，让我找回了人生曾经的一份初心——写一本人间故事集，就当我游历人间的证明。
迟迟无法下笔，是因为自觉经历还不够丰富——一直觉得，尝遍人间百态的年纪才能开始做这件事。不过，既然有了故事，不妨先记一笔。生活不缺成功学的鸡汤，比起遥不可及的大咖，身边小人物的故事更能予人勇气。
先做的保险业小人物，一是契机；二是这部分人确实是我目前接触下来成人世界里最积极向上，热爱学习，终身成长的群体；三是，从业第3年，观察到业内外百态：其实大家都生活在信息茧房里——不仅是客户与从业者之间认知的鸿沟，还有不同立场的业内人士之间各自的自以为是。这篇访谈，以沉浸的视角去记录一名从业者面临的真实处境，也许会让一些人感同身受，一些人醍醐灌顶，一些人柳暗花明。
同时，真实的单人视角意味着，它也并不是全面和客观的，或许呈现的只是一部分的真相。但，作为记录，无论是让一部分人共情，让另一部分人觉察，还是让社会面认识到这个群体的一些真相，它都完成了使命。毕竟，“无知不是生存的障碍，傲慢才是”。
从6个月不开单急到哭，到10天不见面成交38单万保费保单。如今，她希望通过自己从小人物至今的成长经验，帮助更多保险人成为富足、令人尊敬的保险企业家。
保险小人物晓迪
晓迪的团队长，听说了她的客户要退保，特别热心。下班后带着她提着一篮水果就直奔客户家，强求客户不退保，这却让晓迪陷入了尴尬和怀疑。
站在客户的立场上，晓迪坚定地认为应该支持对方退保，但是，支持客户，真的是对的吗？那业绩又该怎么办？对客户有利的工具，就应该坚定地推销吗？这是真正的利他，还是给自己洗脑的理由呢？
如果没有半年前的这次转型，晓迪或许会按部就班成为一名高级会计师，也永远不会遇到以上的冲突。但是，谁知道下一个苹果会掉到谁头上呢？
01
困在系统里的会计师
会计师，是需要靠考证晋升的行业。但是，也并非每次考完证都能得到理想的岗位。日语翻译出身的晓迪，为了转型会计师，考了会计师打怪升级的各种证书。从资格证，税务证，到中级会计师到注册会计师，4年时间，从不起眼的内资财务公司助理到外资会计事务所，收入翻了5倍，达到一个小中产的水平。
当然，这背后也是每个会计人都懂的辛苦。年报和第一季度报任务叠加的时候，整个上半年无法请假，别说了，工作到凌晨5点也是常有的事，感觉自己就是一颗不需要休息的螺丝钉。尽管如此，晓迪此刻依然坚信，考证改变命运。于是，她离职考CPA（即注册会计师，5年内考过6门通过，每门通过率百分之十几，会计业含金量最高的考试）。基本不出门地备考了4个月后，一年时间高分通过3门，信心满满地开始投新的一轮简历。要知道，晓迪家里的三位姑妈都是老会计，最厉害的已经做到了合伙人级别，而晓迪的这项成绩让她们都刮目相看。
晓迪的CPA成绩单
可当晓迪从考证的自豪中拨开云雾，却发现，摆在她面前的并不是想象中通往晋升的阶梯，而是一个个高不成低不就的小土丘。只因为，26岁的她，已婚未孕，很多公司都害怕这类女员工进来就开始怀孕休产假。
第一次遭受每个女性都可能遇到的灵魂拷问，她虽然有些沮丧，但并没有气馁，想着先看看别的机会，大不了生完孩子再战。就在这时，晓迪接到了保险公司的电话。想着增加一下见识的她并没有拒绝了解。
第一面，走出电梯，被一身淡紫色的旗袍吸引，如沐春风。
第二面，见到了团队的销冠，是交大出身的注册会计师，月收入6位数。她说，帮助客户解决家庭的财务安全问题，是很有使命和成就感的。相似的背景让晓迪感同身受，也理所当然地认为未来也能达到这位榜样的成就。
回家，她仔细分析了会计的前景，发现这是个天花板很低、可替代性很高的行业，哪怕是合伙人级别、光鲜亮丽的姑妈，月收入也不到六位数。尽管姑妈们的生活看起来过得不错，但其中也有时代的红利。
ImagebyJeremyZhufromPixabay
就晓迪自己而言，来沪奋斗了4年，上海对她而言却依旧是一座陌生的城市，黑石公寓、武康大楼，只是朋友圈的风景。
就身边人的经历来看，前公司一位对接某大企业客户的财务怀孕休假，临时交接，自己几天就掌握了这位8年老财务的全部工作，等这位财务产后回来，岗位早已被性价比更高的新人取代。晓迪还记得，自己手里的客户——一家美股上市的公司——上线了一套智能财务系统，原来多人的财务部门直接瘦身成10个人。有一天，晓迪加班到凌晨2点，一抬头，看到隔壁桌有一位头顶透亮的老师还在埋头苦干，一聊起来，发现他才40岁不到。
回忆中的一幕幕在脑海中掠过，她看着镜中的自己，想起每个结帐日因内分泌失调导致的满脸痘痘，脑海中浮现过一抹淡紫色的身影。
最终，晓迪给自己定了一年的尝试期，进入了保险行业。
02
因为有爱，无惧困难
虽然决定全力尝试一年，但是因为当初跟最好的朋友打电话聊起时，朋友很真诚地说：“千万别去，我妈就是做保险的，相信我，如果去了，你会没朋友的！”并不知道自己能做多久的晓迪，还不愿让身边的人知晓。每天上午高高兴兴地开完会，中午大家都陆陆续续出去了，此时，晓迪发现自己无处可去，亦无人可见。
好在，当时的团队长给了她一份名单让她尝试打电话拜访，让她有了一些见面机会。这些电话大概只有一半能通，整体概率大概个到个才能约到一个。有打过电话的同行质疑数据过于夸张，晓迪说：“那并不是一份新名单，而是很多人刷过可能有四五遍的名单。”
这一打，就是6个月。此时，父母还沉浸在她考完三门CPA的喜悦中，觉得她前途一片光明，并不知道她换了行业，正在遭受着人生中最多最集中的拒绝：大部分通话，在聊到第三句前就会陷入嘟嘟嘟的忙音之中。
一开始，晓迪还会对每个接通的电话倾注感情，希望对方拥有好的交流体验。但被挂的次数多了，难免有些失落。隔壁桌一位也在打电话的同事开导她，每个客户都有自己的生活和情绪，他们的态度都只和自己有关，和你无关，不必在意。聊了几句，发现这位同事竟然是清华的学霸，每天白天帮学生补课，收费超高，晚上还每天来办公室打电话做保险，真所谓“比你优秀的人还比你努力”。有了优秀前辈的激励，晓迪不再在意电话那头的反应。
虽然身边所有人连同父母都不知道晓迪已经换了行业，但枕边人是不可能不知道的。晓迪的丈夫之前就很心疼在会计行业连轴转的她，对她无微不至，成了生活“保姆”。这次转行尝试，丈夫也很支持她，每天自己6点下班后，就来到晓迪的公司，和她一起打电话，一起整理资料到9点回家，连续6个月。
丈夫对她说，虽然这段时间你没有收入，但很多方面都会有很大提升，我支持你，陪你一起走。都说家是永远的港湾，但许多保险人不仅面临着客户的拒绝，还面对着家人的反对，可谓是内忧外患。而此时的晓迪，身边有学霸同事的引领，身后有丈夫坚定的支持，她勇往直前，没有内耗。终于在第六个月出了一单。客户在阿里工作。
03
至暗，是黎明还是黄昏？
正当晓迪沉浸在努力终有回报的喜悦中时，接到了这位客户的退保申请，原因是家人不同意。
这就出现了开头的那一幕：团队长带着晓迪、提着水果就上门了。
晓迪认为，客户的诉求是对的，应该和家人商量好再说，不能因为一张保单影响家庭关系。抱着会计从业留下的帮客户解决问题的咨询角度，站在全身心为对方考虑的立场，晓迪非常支持客户退保。
可团队长抢过了话语权，开始给客户洗脑，强求客户不退保。很多老一辈的从业者喜欢说，保险是一份爱与责任的事业，我们要做的是布道，哪怕这一刻客户不理解，未来发生事情的那一刻，一定会感谢你。听起来，高尚、无私，自我感动，老一辈的“传道者”也确实最终受到了许多客户的敬重。可，这不是晓迪的价值观。她在团队长滔滔不绝的发言中如芒刺在背，不知该怎样面对客户，终于离开客户家时，晓迪如释重负。
可当她回到家，想到自己辛辛苦苦签的单就这么化为乌有，失落和难受又涌上心头。连续几天，一说话就哭。
都说要向有结果的人学习，而身边，随便一个大妈的业绩都比她出色。难道，一定要按照过来人的经验——只有转换成主动销售的思维，才能做好保险吗？晓迪的价值观受到了巨大的挑战，但既然按照自己的方法无法成功，也许就应该接受挑战。
作为一个慢热的人，在将近两年的时间里，除了打陌生电话，她还尝试了陌拜，参加社群去链接更多人，试图弥补自己的“性格缺陷”。一年到头，忙忙碌碌，患得患失，时而激昂，时而迷茫，如同漂泊在海上的小船，对抗着一个又一个风浪。她给自己做了许多心理建设，想转换到销售立场，但发现实在无法突破，一坐在客户面前就心虚，反而好像找不到自己了。越做越累，却一无所获。
左图为刚入行时与自己风格不匹配的职业照
会计行业的习惯告诉她，考证吧，当自己专业了，就能得到认可了，客户多了也就不用纠结了。没想到，本就没赚到钱，保险行业的证书还一个比一个贵，光一个RFC（注册财务顾问）就花了多。
可是，当她手捧这些证书和一堆专业知识时，却发现只是一场自嗨，并没有什么作用——客户不会因为她有证书而签单。她还尝试了在
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