导语：新车首保漏油，4S店试图偷换发动机，车主：只告诉我要换行车证
买辆新车真的不容易，对于普通家庭来说一年的说如可能也就一辆车的钱，甚至还要好几年才能买得起。可拿着几年的积蓄想买辆好车时，结果发现跟想象的不一样，开了没多久就发动机故障、刹车失灵、转向故障、漏油等一系列的问题，你说谁能接受得了？几年的积蓄买了一辆问题车。车主可能拼命的心都有了吧。可对于商家来说，你只是一个普通顾客，我只想赚钱，车有没有问题与我无关。正如下面这位车主遇到的，让人难以接受。
车主马女士花了20多万买了一辆吉普的自由光越野车，本以为能够再大草原上飞驰，结果却住进了4S店的维修间。车子开了有半年时间了，眼看公里数差不多了，便打算去做个首保。结果在首保的时候，维修师傅说这个车子底盘有点漏油。然后联系了店内负责人，对方让车主回去等消息，让他们先检测一下为何漏油。两天之后通知车主说需要更换几个配件，进货时间为10天左右，维修要四五天，到时候配件到的时候再通知车主。
车主没当回事，4S店都说了只换几个配件而已。等到配件到的时候，车主因为没时间去，便让朋友帮忙自己去看一下。客户经理打电话说修完之后需要更换一个行车证，但没有说具体原因。车主多番追问下，经理都支支吾吾的说不清楚。之后朋友打电话过来说，你的车子要换发动机？这个你知道吗？车主当时就懵了，立马请假赶了过去，只见一个崭新的发动机躺在地上，随时准备换上了。
车主当时就怒了，你们是打算偷换我发动机？没有一个人告诉我要换发动机，这到底是什么情况，来个负责人说明一下。出面解决的是另外一个经理，对方表示这辆车由于发动机上有个砂眼导致漏油，所以最好的办法就是换发动机，正好车子还在质保期内，所以直接和厂家进货了。可维修单子上只写了一个底盘漏油，你们可始终都没写更换发动机的字样啊？朋友表示加了，刚刚才加写上去的。
车主就更加气愤了，这分明是有意隐瞒，难怪之前那个负责人支支吾吾的不敢说，只让我更换一个行车证，之后说换发动机还怼我，说别人都能换，为什么你不能换。你们就是这样的售后态度？这位负责人表示可能是他们的沟通不及时导致的，表示歉意，也确实是质量问题导致的漏油，但解决的方案确实只能换发动机。车主要求换发动机可以，但要求赔偿折旧费用以及终身质保。面对这样的诉求，4S店负责人表示会尽量满足。双方暂且达成一致。
新车首保就漏油，然后就换了发动机，可见质量真的很堪忧。4S店若拿不出足够的赔偿，那么车主可能就要大闹了。对于这件事，不知各位有什么看法
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