年6月底
贵阳的李先生买了一辆牧马人吉普车
然而新车才到手半年多的时间
李先生却发现这辆车问题不断
这究竟是怎么回事呢?
李先生告诉记者
当时他买的吉普车
是一辆从美国进口的新车
当时这辆车价花了近46万元
包括车辆购置税是50多万元
然而刚提车没多久
李先生就发现这辆吉普车
经常会发出三种不同的异响
李先生:第一个是风噪声,你行驶到60码左右会听到口哨声。第二个是底盘,行驶过后停下来,车底就会不断发出嗒嗒嗒的声音。第三个是停车下来以后,还会发出像电流拍击声一样的声音,大概会持续3分钟左右。
不仅如此,李先生还注意到
在夜间或者光线阴暗的状况下行车时
这辆吉普车的挡风玻璃上
还会显示奇怪的圆圈↓
李先生:有6个很奇异的圈,大概比我的手掌还大,均匀地分布在前挡风玻璃上。
据李先生统计
这辆吉普车才买了半年时间
目前已经去过10次4S店
除了异响和奇怪的圆圈
还包括了发动机故障
启停功能失效等一系列问题
李先生:我怀疑这个不是原车,不是全新的车,是后期的改装事故车,所以我要求4S店给我一个明确的答复。
李先生表示
他曾就这些问题向4S店提出索赔
但目前4S店方面
至今都没有给出一个明确的解决办法
李先生:我最直接的诉求就是退车,根据车种种的问题,我要维护消费者权益,我要退一赔三。
为了进一步了解情况
记者和李先生一起前往了
贵阳金中豪吉普车4S店
4S店的副总经理冉先生告诉记者
根据售后部门的反馈
他目前只掌握了
李先生吉普车前窗玻璃漏风的情况
贵阳金中豪吉普车4S店副总经理冉先生:挡风玻璃我们认同,也有厂家技术报告,存在漏风的情况,我们进行了打胶处理,考虑到客户使用的便捷和感受,我们自己找厂家申请了一下,做了一种善意的索赔,给他争取来了新的玻璃。但是跟客户联系了多次,客户没有来店。
冉先生表示
针对李先生反映的其他故障情况
他建议在4S店
对车辆进行一次全方位的检测
查实车辆是否的确存在其他的问题
贵阳金中豪吉普车4S店副总经理冉先生:客户现在的疑问就是,认为这台车是旧车修复以后再销售的,我在这里也敢做一个保证,如果真的情况属实,按照国家《三包法》,如果我们企业属于欺诈行为的话,我们是愿意承担退一赔三的责任的。
对于冉先生提出的建议
李先生表示愿意
将车辆交给4S店进行检测并全程监督
据了解
检测结果已于4月7号下午得出
车子确实存在部分问题
4S店表示愿意做出一些礼品的补偿
但不能满足李先生退车或换车的要求
而李先生表示
他将会通过司法途径维护自身的权益
来源:百姓
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