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南昌刚买的JEEP自由光这功能就坏了4s

来源:吉普 时间:2024/7/30

南昌:买了吉普自由光启停坏了修不好?

年1月份,南昌的万先生在南昌市高新南大道附近的南昌恒心威力广汽菲克4S店,花了30多万买了一辆吉普自由光,但是没过多久车子就出了问题。

车主万先生告诉记者,新车买回去后,开了将近3个多月,自动启停这个功能就没有用了。

当时,4S店用一辆二手车电瓶替换了万先生车子上的电瓶,万先生车子的自动启停功能就恢复了,可是没过多久,同样的问题又发生了。

万先生说,大概不到一个月的时间,启停系统又没有了,

在第一次出现启停故障时,4S店为万先生更换了电瓶,车子的启停功能就恢复了,所以万先生一直怀疑是车子的电瓶出了问题。

车主万先生介绍,车子的自动启停功能,应该是完全靠电瓶供电的,如果电瓶的电量不够,

它就启停不了。

10月18号上午,记者陪同万先生来到南昌恒心威力广汽菲克4S店。4S店的售后工作人员对万先生车子进行了检测。

售后工作人员:”反正现在这电瓶确实是好的,”

南昌恒心威力广汽菲克4S店的售后经理说,电瓶没有问题。如果万先生要求更换,因为过了保修期,就需要自己支付换电瓶的费用。

售后经理:”不光是电瓶的问题,是启停这一块的系统确实存在一定的技术问题,我们目前也没有一下子就能解决的办法。”

吉普自由光启停故障并非个例厂家尚未给出解决方案

王先生告诉我们,4S店方面还不止一次告诉他,启停故障是因为系统问题,而且这个问题也并不是个例。

售后经理也证实了万先生的说法。

售后经理:“不光只是他一辆车,我们部分客户也反映了这个问题,我们也同样向给厂家反映了这个事情。”

记者随后拨打了广汽菲克的官方客户服务电话,得到的回复是,他们对于类似问题不是很了解。

广汽菲克的官方客服:”我们这边因为没有技术部门,客户咨询完4S店或者技术部门完了之后

也没有什么回复,所以说关于这个东西我们了解的不多。”

经理表示,就算更换电瓶,也不能从根本上解决问题。

售后经理:“我们有部分顾客确实在保修期内更换过电瓶,但是这个不是根本解决问题的办法。打个比方,这个月我换了一块电池,您用了一个月后启停功能不起作用了,再立刻再换一个新的。”

因为厂家还没有针对性的解决方案,所以万先生车子的问题,现在还没有有效的解决方案。

售后经理:“如果说厂家有明确的针对这一块故障,召回或者其他的途径,我们将免费的给他进行一个维修。”

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